حریم خصوصی
شایان استایل به اطلاعات شخصی شما احترام میگذارد. این صفحه بهزبان ساده توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمع میکنیم، چرا، و شما چه اختیاری روی آن دارید.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
الف) اطلاعاتی که خودتان میدهید
- هنگام ثبت سفارش: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی کامل و کدپستی، و در صورت تمایل ایمیل.
- هنگام ساخت حساب کاربری: شماره موبایل یا ایمیل و رمز عبور.
- هنگام ثبت دیدگاه: نام و ایمیل.
- هنگام تماس با پشتیبانی: هر اطلاعاتی که خودتان در پیام مینویسید.
ب) اطلاعاتی که خودکار ثبت میشود
- نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، و صفحاتی که در سایت دیدهاید.
- کوکیهای لازم برای کارکرد سبد خرید و نگهداشتن وضعیت ورود شما.
چه چیزی جمعآوری نمیکنیم: ما هیچگاه رمز کارت بانکی، CVV2 یا رمز دوم شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم. پرداخت آنلاین در صفحهی امن بانک انجام میشود و این اطلاعات هرگز به سرور ما نمیرسد.
۲. چرا این اطلاعات را میخواهیم
- پردازش، بستهبندی و ارسال سفارش شما
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا تماس
- پاسخ به پرسشها و رسیدگی به مرجوعی
- صدور فاکتور و نگهداری سوابق مالی طبق الزامات قانونی
- بهبود سایت بر پایهی آمار کلی بازدید (نه رفتار فردی افراد)
۳. اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمیشود. تنها در این موارد و تنها در حد لازم در اختیار دیگری قرار میگیرد:
- شرکتهای حمل و پست: نام، نشانی و شماره تماس، صرفاً برای تحویل مرسوله.
- بانک و درگاه پرداخت: اطلاعات لازم برای انجام تراکنش، طبق مقررات بانک مرکزی.
- مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی و مستند مرجع قضایی.
۴. کوکیها
کوکی فایل کوچکی است که مرورگر شما ذخیره میکند. ما از آن برای این کارها استفاده میکنیم:
- بهیاد سپردن محتوای سبد خرید بین بازدیدها
- نگهداشتن وضعیت ورود تا مجبور نشوید هر بار وارد شوید
- ذخیرهی علاقهمندیها
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، ولی در آن صورت سبد خرید و ورود به حساب درست کار نخواهد کرد.
۵. نگهداری و امنیت
- ارتباط سایت با مرورگر شما رمزنگاریشده (HTTPS) است.
- رمز عبور حسابها بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و برای ما هم قابل خواندن نیست.
- دسترسی به اطلاعات سفارشها محدود به افرادی است که برای انجام کار به آن نیاز دارند.
- اطلاعات سفارش تا زمانی که برای پیگیری، گارانتی و الزامات مالیاتی لازم است نگهداری میشود.
با این حال هیچ سامانهای صددرصد نفوذناپذیر نیست. در صورت بروز رخنهای که اطلاعات شما را در خطر بگذارد، در اسرع وقت به شما اطلاع میدهیم.
۶. حقوق شما
شما میتوانید در هر زمان:
- اطلاعات ذخیرهشدهی خود را ببینید یا درخواست اصلاح آن را بدهید
- حذف حساب کاربریتان را بخواهید (سوابق مالی که قانون نگهداریشان را الزامی کرده باقی میماند)
- از دریافت پیامکهای تبلیغاتی انصراف دهید — پیامکهای مربوط به وضعیت سفارش همچنان ارسال میشود
برای هر کدام کافی است با ما تماس بگیرید. پاسخ حداکثر ظرف یک روز کاری داده میشود.
۷. کودکان
این فروشگاه برای خرید افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. خرید پوشاک کودک باید توسط والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
۸. لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در مجله یا شبکههای اجتماعی به سایتهای دیگری لینک بدهیم. سیاست حریم خصوصی آن سایتها به خودشان مربوط است و ما مسئولیتی دربارهی آن نداریم.
۹. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخهی بهروز در همین صفحه منتشر و تاریخ پایین صفحه اصلاح میشود.
۱۰. تماس
برای هر پرسشی دربارهی اطلاعات شخصیتان:
تلفن ۰۵۱-۵۵۲۶۵۷۱۳ · پیامرسان ۰۹۰۰۱۳۳۱۲۴۰ · ایمیل info@shayanstyle.com
نشانی: خراسان رضوی، کاشمر، نبش امام خمینی ۱۰
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵